Две цитаты про групповое обсуждение, с которыми я согласен на 150%

Дата: 21.10.2011 | Оставить комментарий

Тема:

Очень важно, чтобы большинство вопросов в компании решались одним голосом без совещаний. Например, у меня в студии есть четкое разделение вопросов на дизайнерские, идеологические, управленческие, предпринимательские, финансовые, программистские, логистические и т. д. Если бы я спрашивал у коллег, нравится ли им логотип студии со штрихкодом, я получил бы целую гамму мнений от «офигенно» до «полный отстой». Но я не спрашивал никого, я просто нарисовал логотип.

Логист в магазине не спрашивает меня, как лучше доставить посылки, потому что мое мнение не должно его волновать. Шеф-повар в кафе не спрашивает меня, что сегодня готовить, потому что он лучше знает, что ему сегодня хочется. Управляющий не дает советов технологам. Директор не консультирует трехмерщика.

.
Алан Купер о проектировании интерфейсов программных продуктов (из книги «Психбольница в руках пациентов»):

Широко обсуждается мысль о том, что проектирование должны осуществлять команды. Согласно этой гипотезе, команда, включающая представителей пользователей, программистов, менеджеров, маркетологов, специалистов по юзабилити, даст лучшие результаты.

По моему опыту, метод «круглого стола» не эффективен. Цели и заботы участников различаются, а участник, цели которого имеют наибольший вес, часто хуже всего приспособлен для выражения своих забот.

Мозговые штурмы отлично подходят для генерации идей. Но совершенно не пригодны для принятия решений.

Нет ничего хуже, чем обсуждение рекламного текста большой и дружной компанией, состоящей из директора фирмы, менеджера по маркетингу, контент-менеджера, программиста сайта (!) и, собственно, копирайтера.

Постовой
— Требуется заполнение налоговой декларации 2012 при продаже автомобиля? Обратитесь к личному бухгалтеру!
— Московский международный синергетический форум
— Новая школа танцев в Тропарево-Никулино
«Постовой
— Бесплатная программа для учета клиентов

С чего начать продвижение вконтакте?

Дата: 18.10.2011 | Оставить комментарий

Как вы уже наверное знаете, бюро Баканева занимается комплексным продвижением бизнеса в интернете. Примерная формула наших услуг выглядит так: юзабилити сайта и продающие тексты + продвижение в поисковых системах + контекстная реклама.

Новый виток, который сейчас планируется освоить, — продвижение в соц. сетях. Ниша абсолютно пустая. Нет, конечно есть много агентств, которые что-то делают, но это в основном очень дорого и для брендов.

Как обычно, я сначала учусь что-то делать своими руками, а потом уже делегирую это сотрудникам (или не делегирую и продолжаю делать самостоятельно).

С чего начать продвижение вконтакте? Я начал с посещения семинара своих сегодняшних клиентов, школы интренет-маркетинга «Нетология».

Я шел на семинар с конкретными вопросами.

1. Чем отличается страница от группы?
2. С чего начать продвижение вконтакте (прямо по шагам)?
3. Что предложить клиенту в качестве результата? (KPI)
4. Каким именно клиентам Бюро целесообразно предложить эту услугу?

На все вопросы ответы я получил. Дело за малым:)

Сайт школы: http://netology.ru
Страница преподавателя: http://netology.ru/trainers/4
Страница семинара: http://netology.ru/training/program-smm-vkontakte

Подпишитесь на RSS или получайте посты на email.
Всегда ваш, Дмитрий Баканев.

Как передать клиентскую базу от одной фирмы к другой: для интернет-магазинов и директ-мэйльщиков

Дата: 08.08.2011 | Комментарии (8)

Спонсор поста: Хотите получить вычет на лечение? Закажите заполнение декларации 3-НДФЛ 2012 на лечение и получите на свой е-мейл в течение суток

Из книги Клода Хопкинса «Моя жизнь в рекламе».

Была одна фирма по торговле одеждой по почте, от ее имени торговала миссис Клауд. Фирма процветала, и люди решили открыть еще одну фирму - по торговле мебелью по почте. Как они сразу набрали клиентов? Очень просто.

Президент фирмы по продаже домашней утвари писал письма своим покупательницам приблизительно следующего содержания: «Сегодня я встретил миссис Клауд. Она сообщила мне, что вы были ее заказчицей, что она продавала вам в кредит и что вы погашали его согласно договоренности. Она призналась, что вы являетесь одной из самых уважаемых ее клиенток и всегда можете рассчитывать на покупку в кредит.

Я хочу сделать аналогичное предложение. Мы продаем домашнюю утварь, и я предлагаю наш каталог. Не обращайте внимание на изложенные в каталоге условия, требующие предоплаты. Мне достаточно того, что рассказала миссис Клауд. Просто закажите, что вам понравится. А деньги вышлите в удобное для вас время. Вы можете платить через месяц, если найдете наши товары удовлетворительными. Не беспокойтесь и не торопитесь.

Технология обменом базы данных по клиентам не нова. Но оцените, какой же тут душевный копирайтинг. Сколько в нем человечного и теплого. Такое письмо невозможно выбросить в корзину. Такому продавцу нельзя отказать.

Понравилось? Подпишитесь на RSS или получайте посты на email.
Всегда ваш, Дмитрий Баканев.

Постовой
— Бесплатная кадровая программа

Дизайн-копирайтинг: расставляем акценты

Дата: 20.07.2011 | Комментарии (3)

Спонсор поста: Требуется декларация 3-НДФЛ при продаже квартиры за 2012 год? Обратитесь к частному бухгалтеру!

В процессе работы над текстом любой копирайтер хочет расставить акценты - подчеркнуть преимущества, обратить внимание на цену, выделить имена известных клиентов. Причем сделать это можно двумя способами, и только один из них правильный.

Как не нужно расставлять акценты


и так


а вот так уж совершенно точно нельзя расставлять акценты

Не стоит выделять слова в середине текста жирным, курсивом и т.д.

Давайте представим себя на месте читателя. Если он внимательно читает текст от начала до конца, то выделение лишнее - он и так получает всю информацию, и он сам для себя решит - что тут важно, а что нет.

Второй случай - читатель бегло просматривает текст, пытаясь зацепиться взглядом за что-нибудь интересное. И вот он увидел в середине абзаца жирным шрифтом «вы получите 1000 рублей».

А что ему дальше делать? Как узнать, как получить 1000 рублей? Нужно читать после выделения? Или с начала предложения? Или с начала абзаца? Мы заставляем заинтересованного читателя гадать, что ему делать дальше, чтобы получить больше информации.

Правильный способ

Если вы хотите сделать зацепки - делайте их в подзаголовке. Тогда логика соблюдается идеально : читатель бежит взглядом по тексту. Видит в подзаголовке интересное слово. Мгновенно прочитывает весь заголовок. Если хочет больше информации по нему -то читает абзац, который расположен под заголовком.

Подпишитесь на RSS или получайте посты на email.
Всегда ваш, Дмитрий Баканев.

1012

Дата: 25.06.2011 | Комментарии (2)

Сегодня мой счетчик подписчиков показывает 1012.

Блог стартовал 23 ноября 2007 года.

Первые 30 подписчиков принес пост про top4top, на который сослались роем.ру, вебпланета и другие тематические издания.

Тогда же начались эксперименты с рекламой - были куплены ссылки и баннер в блоге Сергея Колесниченко.

В мае 2008 года я выиграл в конкурсе Дмитрия Кота и в качестве одного из призов получил рекламный пакет на рсс2емейл. Это сразу увеличило показатели счетчиков в несколько раз.

После того, как количество подписчиков перевалило за 200, я успокоился и перестал смотреть на счетчик.

И вот проснулся сегодня, включил комп - а у меня 1012.

Всегда ваш, блоггер-тысячник Дмитрий Баканев:)

Постовой
— Бесплатная программа для учета корреспонденции
— Хотите получить вычет за обучение? Закажите заполнение 3-ндфл за обучение и получите на свой е-мейл в течение суток

Page 115 of 155« First...«113114115116117»...Last »