Отзывы клиентов

Дата: 09.10.2010 |

У меня трепетное отношение к отзывам клиентов. Я считаю, что они очень важны.

Но откуда их брать? Есть несколько вариантов.

1. Попросить клиентов написать
Все бы хорошо, но писать отзыв лень. Человек доволен, все отлично, все работает - а чиркнуть пару строк некогда.

2. Написать за клиентов
Главный минус - не комильфо и как-то некрасиво. И, опять же, если все отзывы пишешь сам (пусть клиент с ними и согласен), то они будут похожи друг на друга. Это сразу заметно.

3. Цитаты из писем  (мой способ)
Просто выцепляешь отрывки из писем, которые относятся к результату работы и впечатлениям от сотрудничества, и даешь клиенту на подпись.

Например:

Касательно статьи. Спасибо, Дмитрий, статья очень хорошая, вы профессионал как и ожидалось, респект.
Константин Курдюмов, технический директор компании INDEK

или

Увидев текст, который ты для нас написал, мой партнер сказал: «Все-таки не зря он получает свое бабло». Он редко так говорит.
Антон Ендальцев, главный редактор проекта Spbathome

Это конечно не кейс-стади, но гораздо лучше, чем ничего. Эмоционально и живо, не правда ли?

Интересно? Тогда подпишитесь на RSS или получайте посты на email.
Всегда ваш, Дмитрий Баканев.

Постовой
— Использование сервиса Loginza и PHP фреймворка Yii для аутентификации и регистрации посетителей.

Комментарии

на запись “Отзывы клиентов”

  1. Тоня 09.10.2010 22:43

    Интересная и очень хорошая идея с цитатой из письма. Надо взять себе на заметку.

  2. Наталья Карья_aka_Tashka 10.10.2010 10:25

    Первый способ вполне себе хорош :) Редко кто отказывает или просто сочиняет отписку. Хотя цитаты из писем — очень даже здоровский вариант. Не использовала ранее. Теперь буду.
    Спасибо, Дмитрий

  3. Павел Л. 10.10.2010 14:48

    И правда, вариант с отрывками из писем хорош! Спасибо за идею!

  4. Копирайтер Баканев Дмитрий 17.10.2010 08:18

    Наталья, я уже понял, что у нас с вами разные клиенты:) Моим обычно некогда заниматься первым вариантом. Не за что)

    Павел, главное, что этот вариант работает. Пожалуйста!

Оставить комментарий





В поле "имя" указывайте свое имя или ник, а не ключевое слово. В поле "сайт" указывайте свой личный блог (а не какие-то непонятные сайты). Иначе комментарий не пройдет модерацию. Спасибо.