Чтиво для копирайтера: почему Суворов лучше Достоевского?

Дата: 28.11.2007 | Комментарии (2)

Вас тоже в школе заставляли читать Достоевского, а вы в ответ купили «все произведения школьной литературы в кратком содержании»? Тогда мы по одну сторону баррикад. В школьные годы я прочитал лишь «Капитанскую дочку», «Рубина» и еще пару книг. И хотя сейчас ощущаю недостаток словарного запаса и копирайтерской гибкости, с отсутствием классических произведений в детстве это не связываю.

Наоборот, мне кажется, что большинство неудачных рекламных статей, наполненных эпитетами, оборотами и скучными описаниями написано отличниками по литературе.
Видно не всех копирайтеров в детстве учили, что человека встречают по одежке, а текст – по заголовку. Зато учили писать сочинения. А сочинения, если помните, начинаются с введения – вроде как далеко не самой важной части. Да и большинство классических произведений строилось по принципу завязка-действия-кульминация-развязка.

Вот и получается, что рекламный текст начинается с «Как известно, кондиционеры бывают самых разных видов», а лучше бы сразу резать правду-матку «Мы предлагаем 5 видов кондиционеров – все существующие на данный момент в мире».

Недавно в руки попал «Аквариум» Суворова, этакая книжка для транспорта, в мягком переплете. Оставив без внимания литературные достоинства книги, замечу, что начало глав (не заголовки, а именно первые предложения) он делает гениально.

Пролог:
-  Закон у нас  простой: вход - рубль, выход  - два.  Это означает, что вступить в организацию  трудно, но выйти из нее -  труднее.

Глава 1:
По возвращении боевой машины в парк,  что  должно быть сделано в первую очередь? Правильно!


Глава 2:
Каждый в Советской Армии укладывает свой собственный парашют лично. Это и к генералам  относится:

Глава 3:
Страх  животный  видел  в глазах  людских?  А  я видел.  Это  когда  на сверхмалой  высоте  с  принудительным  раскрытием  бросают.

Глава 5:
Львов - самый запутанный город мира. Много веков назад его так строили, чтобы  враги никогда  не  могли найти центр города.

Глава 6:
Красная Пресня  -  самый  мощный  военный  железнодорожный  узел  мира.

Глава 8:
Считается,  что  молодой  шпион,  который  выдает  себя  за  дипломата, журналиста,  коммерсанта,  -  не  может быть активным в первые  месяцы своей работы.

После такого начала книгу невозможно бросить, пока не дочитаешь всю главу до конца.

Азбучные правила для написания текстов для сайтов в свое время еще Дима Кот озвучил:

- Краткость: воды поменьше, фактов побольше
- Подача информации по принципу перевернутой пирамиды – в первых предложениях сообщается самое основное
- «Говорящие» заголовки и подзаголовки т.е. прочитав их, можно в общих чертах понять, о чем пойдет речь

Похоже, что Суворов знал эти правила еще тогда, когда мы с моим тезкой ходили под стол и ели манную кашу. Неужели в разведке учат и этому? (книга – это автобиография реального разведчика Владимира Резуна, майора ГРУ, сбежавшего в 1978 году за рубеж)

Копирайтер. Учительница прочтет твое сочинение в любом случае, ведь она получает за это деньги. А нам с тобой платят деньги за то, чтобы люди читали наши тексты от корки до корки, а не только первое предложение. Надеюсь, вы дочитали этот пост до конца?:-)

Постовой
Тексты для сайтов: 4 правила написания
Один метод холодных звонков: как сделать так, чтобы вас не посылали?
Подарок мужчине на юбилей 60 лет. Рассказ Анны
Коворкинг Coworking Москва, Питер, Киев, Ростов, Самара

Почему у посетителей вашего сайта кляп во рту?

Дата: 26.11.2007 | Комментарии (3)

Корпоративные блоги – вырожденный формат, который не имеет право на существование и в ближайшее время откинет копыта.

Еще полгода я считал именно так. Но сейчас мое мнение изменилось, и какую-то пользу от этих незаконнорожденных детей пустых корпоративных форумов и заспамленных гостевых книг извлечь можно.

Те, кто сейчас говорят о корпоративных блогах, похожи на врачей, рассуждающих о будущей профессии ребенка по снимкам плода в утробе матери. Во всяком случае, что касается рунета – корпоративный блоггинг находится у нас в совершенно зачаточном состоянии. Но, несмотря на информационный голод в этой области, давайте попробуем на эту тему порассуждать. Перспективы напрямую связанны с пользой, которую может принести корпоративный блог бизнесу – ведь, в конце концов, платит за все работодатель.

Тот же вопрос задают клиенты: зачем он (блог), собственно, нужен? С большими компаниями все ясно. Для них блог, зачастую, выполняет функции интранет-сайта, с доступом туда внешних посетителей. Макдональдс потратил 50 млн долларов на hr-рекламу, и корпоративный блог таким гигантам нужен для создания имиджа хорошего работодателя. Люди чувствуют себя частью компании, повышается лояльность, внутрикорпоративные связи и прочая ерундистика.

А что же с небольшими проектами? Нужен ли блог интернет-магазину, региональному порталу, небольшому кадровому агентству? Уверен, что да. И вот почему.

Сайт – это компания. Блог – это люди.
Многие иностранцы отмечают следующую специфику ведения бизнеса в России: у нас очень важны личные отношения между людьми. Например, клиент, покупая что-то, покупает, прежде всего, у конкретного менеджера, а не у компании. Как вы считаете, посетителей корпоративного сайта интересует название компании? Если это не Кока-кола или Ингосстрах то едва ли. Их интересуют люди, и мы просто обязаны рассказать посетителям о том, кто сидит по ту сторону монитора. И не просто ФИО и фотографию сотрудника, а то чем дышит, чем живет, чего боится, на что надеется и о чем мечтает. А это уже блог. Хоть и корпоративный.

Сайт – это трибуна. Блог – уютная переговорная.
«Сайт – это еще и инструмент коммуникации между вами и вашими клиентами» – смешно, но несколько лет назад я и сам писал это для одной студии. Если сайт и выполняет коммуникативную функцию, то только в одну сторону – от компании к посетителю, но не наоборот. Бедные клиенты могут лишь задать вопрос в соответствующем разделе и получить безликий ответ от неизвестного робота. Или отметиться в гостевой (здесь был Вася). Блог – это совершенно другой жанр. Сначала представитель компании на правах хозяина берет слово (пишет пост), а потом все желающие принимают участие в дискуссии (в комментариях). Вам бы понравилось сидеть и слушать с кляпом во рту? Тогда зачем делать это с посетителями сайта?

Как и любые вложения в имиджевую рекламу, инвестиции в корпоративный блог (а они не такие и маленькие, как может показаться) сложно оценить – ROI не поддается исчислению. Прямое привлечение посетителей? Вряд ли. За редким исключением, посты из корпоративных блогов вряд ли попадут в ТОП news2.ru,  да и подписчиков по RSS будет немного. Но сам факт наличия на сайте хоть и небольшой, но лояльной аудитории – это уже большое достижение.

Сколько денег/посетителей/клиентов принесет компании этот пост ? (какая дискуссия, какие страсти - глаз радуется!) Напрямую не посчитаешь. Но уверен, что в долгой перспективе разумно созданный корпоративный блог окупит себя.

SEO-ссылки
Нужны рекламные тексты? Посмотрите портфолио копирайтера
Примеры оформления заголовков, которые дают CTR больше 10%
История одного поздравления на юбилей мужчины 55 лет.
Вопросы, которые задают на собеседованиях. Их нужно знать.

Возможно, самый худший способ рассказать о своих сильных сторонах

Дата: 23.11.2007 | Комментарии (3)

Создать раздел «наши преимущества» является, наверное, худшим способом рассказать о настоящих преимуществах.

К сожалению, я и сам когда-то писал такие тексты для сайтов, где по полочкам раскладывал, разжевывал, разве что читателю в рот не клал, все фишки и фенечки: низкая цена, хороший сервис, высокое качество и т.д. Но сейчас я глубоко убежден, что эффективность такого текста крайне низка.

Разве вы будете говорить девушке на первом свидании о своих «социальных преимуществах»? «Знаешь, милая, я их хорошей семьи, у меня есть хорошая работа, Мерседес, я два раза в неделю хожу в фитнесс-клуб, да и в постели весьма неплох». Держу пари, что кофе придется допивать в одиночестве. Но не говорить о них тоже нельзя, ведь не зря же ты с утра до вечера вкалываешь? Вскользь упоминая о встрече в министерстве и  джипе в ремонте можно добиться гораздо лучшего эффекта. Впрочем, я хотел поговорить не об ушлых девушках, а о сайтах.

Сильные стороны компании не в коем случае нельзя выкладывать на блюдечке, по порядку. Их нужно зашивать во все тексты, которые есть на сайте (в буклете, и т.д.). Они должны вырастать из фактов, как опята на гнилом пне. На примере типичных разделов:

1. История компании? Пожалуйста: Если вы говорите о том, что ваша компания работает с 1991 года, то скажите что у вас огромный опыт, по сравнению с новичками.

2. Если пишете о клиентах, упомяните, что сотрудничество с крупной иностранной компанией помогло наладить процессы и повысить качество сервиса. Теперь заявки обрабатываются меньше чем за сутки.

3. Биография руководителя? Лидерские качества, проявленные еще в комсомоле, сегодня выводят компанию в абсолютные лидеры отечественного рынка с долей 60%.

4. Отзывы клиентов? Попросите заказчика рассказать в отзыве о новой технологии, которую вы для него сделали. Это будет гораздо эффективнее, чем в тексте «преимущества» под пятым пунктом указать «Применение современных технологий».

Естественно, что нужно знать меру, чтобы биография директора не превратилась в текст «какая у нас хорошая компания».

Топорная маскировка под «почему с нами стоит работать?», и «7 причин для работы с Живым Словом» (хотя это уже чуть лучше) работать не будет. Я, например, когда захожу по такой ссылке уже подсознательно понимаю – меня там обманут. Грубо и нагло, или искусно, но все равно обманут.

Не говорите девушке на первом свидании 7 причин своей уникальности. Не пишите отдельный текст о всех преимуществах компании.

SEO-ссылки
Структура и анализ заголовков, которые дают CTR больше 10%
Умные книги скачать бывают разные. Есть отличные, а есть - ужасные
Что подарить мужчине на юбилей 50 лет?
Технология холодных звонков: как сделать так, чтобы вас не посылали?

Page 46 of 46« First...«4243444546