фирБ
Дата: 15.01.2010 | Комментарии (9)
С некоторыми клиентами я расстаюсь еще толком не начав работать.
— У вас слишком большой бриф, — говорят мне они, — у нас нет времени его заполнять.
Другие заполняют бриф в стиле «преимущества продукта: цена, качество, надежность», и тут уже мне приходится объяснять, что с таким брифом продающий текст не напишешь.
Третьи заявляют: «Если я заполню такой бриф, то чем будете заниматься вы? Я же сделаю за вас всю работу!»
Если кто не в курсе, бриф - это список вопросов, на которые отвечает клиент перед началом работы с копирайтером. Или дизайнером. Или другим человеком творческой профессии.
Раньше по неопытности я мог почувствовать себя неловко - как же так, я заставляю занятого директора фирмы тратить свое драгоценное время и заполнять мой огромный бриф.
По-другому взглянуть на проблему я смог как только начал сам выступать в роли заказчика. Реальная ситуация: заказываю я фрилансеру дизайн сайта. Что обычно слышишь от дизайнера? «Напишите ТЗ или просто какой хотите дизайн». Отлично, а как написать? У меня нет диплома составлятеля ТЗ для дизайна сайтов.
И вот ты садишься и пишешь, хочу шапку такую-то, а внизу хочу такою-то фишечку, а наверху хочу корейца с ноутбуком, и чтобы справа сидела девушка, а слева негр, типа совещание в офисе».
А когда вы после всего заявляете «А зачем ты сделал мне резиновую верстку?», он не смущаясь заявляет: «Ты не написал, что верстка должна быть не резиновой».
Подробный, большой, качественный бриф - это индульгенция для заказчика. Заполните его, и вся ответственность за результат работы ложится на исполнителя. Отсутствие же у исполнителя брифа - это ваша головная боль, вы должны садиться и писать задание при том, что все равно ответственность за все, что вы недосказали, лежит на вас.
С некоторых пор меня бесит, когда дизайнеры и прочие креативщики на фриланс.ру с большим портфолио и репутацией (и ценой) работают без брифа. Не порядок.
Понравилось? Тогда подпишитесь на RSS или получайте посты на email. Всегда ваш, Дмитрий Баканев.
Постовой
— 29 плагинов для WordPress, которые я использую
— Выгодное продвижение бухгалтерской компании бухгалтерскими статьями.
Скажите, как вы поздравили друзей с НГ, и я скажу, какой вы маркетолог
Дата: 15.01.2010 | Оставить комментарий
В последнее время мне частенько заказывают письма для директ-мейла.
При создании письма для рассылки по базе есть одна вещь, которая важнее продающих моментов и выгод. Это - персонализация.
Проблема лишь в том, что не всегда это понимает твой клиент. Его зачастую невозможно убедить том, что нужно бы разбить базу на группы, для каждой группы написать одно-два отдельных предложения, которые ее зацепят. Можно конечно вообще разные продукты предлагать, но речь сейчас не об этом - предлагаем один и тот же продукт.
Самое простое - сегментация по городу. «Ваша компания из Воронежа? Специально для воронежских компаний у нас скидка 10%, телефон регионального представителя - такой-то».
Гораздо мощнее - сегментация по покупкам. «Вы покупали у нас телевизор Sony в прошлом году? Тогда мы дарим вам сертификат на 1000р.»
Критично важно, чтобы адресат получил письмо, написанное для него. Но человек, который организовывает рассылку, это не всегда понимает. Получив на Новый Год набор смс-поздравлений, я придумал неплохой способ убедить упрямого заказчика. Скажу я ему примерно следующее:
Представьте, что вы получили два поздравления с НГ по СМС
Пусть счастье тебе улыбнется,
Пусть солнце тебе подмигнет,
Пусть самый желанный подарок
Подарят тебе в Новый год!И
Андрей! С Новым Годом тебя! Оставайся таким же спортивным, удачи на горнолыжных склонах!
Кому вы ответите?
Как вы думаете, получится?
Подпишитесь сейчас на RSS или получайте посты на email.
Всегда ваш, Дмитрий Баканев.
Постовой
— JavaScript без задержек - статья от автора блога с говорящим названием simplecoding.org
— Два важных правила - Константин Манич возвращается в блогосферу, продажники радуйтесь!
— И все же, как вести бух учет? Рассказывают профессиональные бухгалтера
С Новым Рабочим Годом!
Дата: 11.01.2010 | Оставить комментарий
Декабрь выдался очень напряженный, было не до поздравлений. Но сегодня есть повод - первый день Нового Рабочего Года. По сути это гораздо более важный праздник для нас, ведь как проведешь первый рабочий день в НГ, так и весь рабочий год пройдет. Поэтому, поехали!
Алексей, с НГ! Твой блог реально заставляет меня остановиться и задуматься - а что я вообще сейчас делаю? И зачем все это?
Леша, с Новым Годом! Желаю тебе в НГ самых крупных белорусских рекламодателей в клиенты!
С Новым Годом Дима! Новых успехов тебе на ниве инфобизнеса и не забудь: я все еще мечтаю научиться придумывать классные метафоры. Под это дело нужен какой-нибудь мини-курс:)
С НГ, Елена! Пусть у вас все получится с вашим видео-курсом! Он действительно классный.
C Новым Годом, AbMan! Буду рад продолжить сотрудничество в новом году, которое прервалось по моей вине.
Сергей - с НГ! Дискуссии с тобой всегда интересны, и категоричность суждений их совсем не портит.
С Новым Годом, Константин! Желаю чтобы карьерный рост не помешал тебе заниматься блогом, качественных ресурсов для продажников и так немного.
Все ребята, которых знаю, но не упомянул - с Новым Рабочим Годом! Лично меня больше всего в работе убивает однообразие. Поэтому пусть 2010 год и у меня и у вас будет просто другой. Пусть он будет каким угодно, но другим.
Ну все. Теперь за работу.
Типичные ошибки копирайтеров. №3
Дата: 28.12.2009 | Комментарии (7)
Представьте, что Стив Джобс подарил вам на день рожденья 100 Айфонов.
С ошибкой, о которой пойдет речь, вы не даже сможете раздать их своим читателям бесплатно. О том, чтобы что-то продать, речи вообще не идет. Но об этом чуть позже, а пока поделюсь открытием.
Оказывается, меня читают.
На мой клич откликнулось уже больше 30 копирайтеров. Учитывая, что каждому нужно было подобрать несколько текстов, не полениться отправить мне, написать что-то в письме - я считаю, это очень хороший результат. Это тебе не 20000 подписчиков на subscribe.ru, из которых полтора живых. Прозрачный намек рекламодателям - не тормозите, цены на рекламу пока смешные: постовой - $3, баннер в шапку - $30.
Теперь к делу.
30 копирайтеров прислало около сотни работ. Среди них есть достойные, есть отличные, но подавляющее большинство текстов портят несколько типичных ошибок. В этом посте -третья по популярности.
Ошибка №3: «Заливная» верстка
Сделать ее очень просто, достаточно всю поверхность экрана равномерно залить текстом без отступов и выделений.
Если ваш текст похож на кирпич, то не помогут ни заголовок, ни выгоды. Можно провести эксперимент и предложить читателям выслать Айфон бесплатно, без условий и заморочек. Спорим, что даже в этом случае «конверсия» будет сильно меньше 100%? Потому что предложение просто не прочтут, до него не дойдут, страницу закроют через несколько секунд и пойдут себе дальше. И правильно сделают, между прочим.
Если я вас еще не убедил - попробуйте прочитать этот же пост в такой верстке. Удобно? Приятно? А теперь представьте себя абсолютно незаинтересованным посетителем, который случайно забрел на эту страницу. Сколько он здесь пробудет?
P.S. Разбив текст на абзацы и сделать несколько «кирпичиков», мы конечно его чуть улучшим. Но правильная верстка для веб-страниц, это не только абзацы, но и «говорящие подзаголовки». Их-то человек и читает в самом начале. И постскриптум еще.
Понравилось? Тогда подпишитесь на RSS или получайте посты на email. Всегда ваш, Дмитрий Баканев.
Постовой
— UcallWeconn — удобная международная связь
— Действительно качественная инкассаторская сумка и баул российского производства
— требуется приходящий бухгалтер? Услуга «Ведение бухгалтерии» специально для вас
Структура не продающего текста
Дата: 14.12.2009 | Комментарии (17)
Продающий текст может создать каждый. А как написать тот, который не будет продавать? Даю хороший рецепт.
Занудное начало
Начать стоит с банальной фразы в стиле Капитана Очевидность. Ее смысл - в том, что объект продажи весьма популярен в этом мире. Например:
Без кондиционеров невозможно представить современную квартиру.
или
Сегодня трудно современному человеку представить жизнь без туалетной бумаги.
А вот мое «любимое» начало
Шкафы-купе прочно вошли в нашу жизнь.
Телевизоры прочно вошли в нашу жизнь
Интернет прочно вошел в нашу жизнь
Рак мозга прочно вошел в жизнь копирайтеров
Банальные «преимущества»
Преимущества компании должны быть банальны и заезжены. Они должны подходить к любой другой компании, независимо от того, чем она занимается.
У нас большой опыт работы в создании шкафов-купе
У нас квалифицированный персонал/сплоченная команда
К каждому клиенту мы найдем свой подход
Этого пожалуй хватит. Перейдем к цене
«У нас низкие цены» и ни слова больше
Никогда не говорите конкретных цен, надо будет - позвонят.
У нас лояльные цены на кондиционеры
Особый шик - использовать два убойных продающих момента рядом (я про цену и про качество).
У нас низкие цены и высокое качество.
Никаких телефонов и адресов
Не давайте в тексте телефон или другие данные - зачем тогда раздел «контакты» делали?
Печальный конец
Заканчивать текст стоит чем угодно, только не призывом купить, позвонить, приехать. Умный и сам догадается, а кленты-дураки нам не нужны.
Понравилось? Тогда подпишитесь на RSS или получайте посты на email. Всегда ваш, Дмитрий Баканев.
Постовой
— Как у нас купить домен, вы узнаете прямо на главной странице сайта.
— Нужный раздел вопросы-ответы по налогообложению на нашем сайте
-
Статистика
